Meilleures solutions MDM en 2020: Gestion des appareils mobiles pour les entreprises

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La gestion des appareils mobiles (MDM) est devenue un élément de plus en plus important de l’entreprise, pour garantir la sécurité et la conformité. Cela est particulièrement vrai avec l’utilisation omniprésente des smartphones au bureau pour accéder et utiliser des applications professionnelles basées sur le cloud qui peuvent améliorer l’efficacité et la productivité.

Cependant, en termes de sécurité, les smartphones sur le lieu de travail augmentent la surface d’attaque de votre entreprise. Le logiciel MDM vise à résoudre ce problème en fournissant une plate-forme unique où tous les appareils mobiles utilisés peuvent être surveillés et gérés, ainsi qu’en autorisant les utilisateurs avec une certaine forme de gestion des identités.

Le résultat est la possibilité de fournir un accès à l’aide de smartphones et d’autres appareils mobiles, sans compromettre la sécurité.

De plus, les services MDM peuvent garantir que toutes les données d’entreprise utilisées sur un appareil mobile, qu’elles soient fournies par l’entreprise ou apportées par le personnel, puissent être clôturées pour protéger et sécuriser les données.

Et en cas de perte d’un appareil mobile, les services MDM peuvent aider à localiser l’appareil ou, s’il ne peut pas être récupéré, s’assurer que toutes les données de l’entreprise sont effacées et l’appareil verrouillé pour une utilisation ultérieure.

Dans l’ensemble, l’utilisation croissante des appareils mobiles et les services cloud peuvent contribuer de manière significative à l’efficacité et à la rentabilité de l’entreprise. Cependant, sans la solution MDM adaptée à votre entreprise, ces avantages peuvent être compensés par les coûts.

Nous présenterons ici les solutions MDM que nous pensons être actuellement les meilleures du marché.

Vous souhaitez que votre entreprise ou vos services soient ajoutés à ce guide de l’acheteur? Veuillez envoyer votre demande par e-mail à desire.athow@futurenet.com avec l’URL du guide d’achat dans la ligne d’objet.

Meilleures solutions MDM – en bref

  1. Jamf Pro
  2. Scalefusion
  3. ManageEngine Mobile Device Manager Plus
  4. Miradore Online
  5. SimpleMDM

(Crédit image: Jamf)

1. Jamf Pro

Gérez les appareils Apple dans l’entreprise

Large gamme d’outils

Bon service client

Appareils Apple uniquement

Jamf Pro offre une gestion complète des appareils mobiles Apple dans l’entreprise, se décrivant comme «le couteau suisse pour répondre aux besoins de vos utilisateurs».

Les administrateurs système peuvent dépanner les appareils iOS, les tenir à jour, gérer leur sécurité et s’assurer que tous les utilisateurs disposent des applications et des services dont ils ont besoin. Toutes ces tâches peuvent être automatisées, offrant un facteur de commodité bienvenu pour les professionnels de l’informatique à la barre.

De plus, l’interface utilisateur est claire et simple à utiliser, donc à moins que vous ne soyez un débutant total dans le monde de la gestion des appareils, cela ne devrait pas prendre trop de temps pour vous habituer à utiliser la plate-forme Jamf Pro.

Le logiciel peut être exécuté via le cloud ou en tant que service sur site, et fonctionne également avec des outils de gestion des actifs, des contrôleurs d’accès réseau et d’autres services informatiques grâce aux intégrations intégrées. En cas de problème, une équipe de service client utile est disponible par téléphone, e-mail et chat en direct pendant les heures ouvrables – avec un service de support Premium également disponible pour une expertise technique et stratégique supplémentaire.

Le prix du Jamf Pro Plan commence à 3,33 $ par mois par appareil iOS ou tvOS, ou 7,17 $ pour chaque Mac.

(Crédit d’image: Scalefusion)

2. Scalefusion

Gestion d’appareils abordable pour le matériel Android

Large gamme de commandes et de paramètres

Bon prix

Android uniquement

Il y avait beaucoup d’inquiétude et de consternation lorsque les appareils Android ont pénétré pour la première fois dans «l’entreprise», beaucoup considérant le système d’exploitation comme peu sûr par rapport aux BlackBerry et iPhone favoris des entreprises. Mais avec des solutions de gestion des appareils comme Scalefusion (anciennement MobileLock Pro) maintenant sur le marché, les responsables informatiques sont de plus en plus détendus quant à la présence d’Android dans leur organisation.

Scalefusion est une plate-forme cloud permettant aux utilisateurs de contrôler tous les appareils Android de leur entreprise. Au cœur des contrôles de gestion se trouve la capacité du système à verrouiller les appareils en mode kiosque, en remplaçant l’écran d’accueil de l’appareil standard par un affichage personnalisable qui limite les applications et les sites Web accessibles aux utilisateurs.

Le contrôle est encore amélioré en rendant certaines fonctions du système d’exploitation inaccessibles – empêchant les employés d’adapter les paramètres de l’appareil ou d’installer des applications non approuvées – tandis que les sites Web peuvent être bloqués et ajoutés à la liste blanche.

Les administrateurs peuvent également envoyer des fichiers vers des appareils à partir de leur tableau de bord, envoyer à distance des alarmes pour faire sonner les appareils, envoyer des diffusions de messages à sens unique vers un nombre illimité d’appareils enregistrés et effacer à distance toutes les images, vidéos et fichiers audio des galeries d’appareils.

Mais ce n’est pas une mauvaise nouvelle pour le transporteur d’appareils, car ils peuvent créer des profils d’appareils avec une marque personnalisée et utiliser à leur guise la liste présélectionnée d’applications et de sites Web.

Le prix de Scalefusion commence à 30 $ par appareil et par an pour un maximum de 25 appareils avec le niveau Starter. Le prix est réduit par appareil pour les niveaux Pro et Business: le niveau Pro coûte 24 $ par appareil par an pour entre 25 à 100 appareils, et le niveau Business est facturé 18 $ par appareil par an pour plus de 100 appareils.

(Crédit image: ManageEngine)

3. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

Gestion des appareils riche en fonctionnalités pour iOS et Android

Fonctionne avec les appareils iOS et Android

Abordable

Emballé avec des fonctionnalités

ManageEngine Mobile Device Manager vous permet de gérer les actifs mobiles de votre organisation tout en maintenant une sécurité élevée. Il est disponible en tant que service cloud et sur site, et fonctionne sur les appareils Apple et Android.

Mobile Device Manager propose un large éventail de fonctionnalités et d’outils: l’inscription des appareils fournit des options d’inscription en bloc spécifiques à la plate-forme, et la gestion des appareils permet le contrôle à distance des appareils en temps réel avec la possibilité de configurer des politiques de profil en fonction du département ou de la hiérarchie.

Il existe une gestion des applications qui peut mettre sur liste noire certaines applications du côté professionnel de l’appareil d’un utilisateur (qui est séparé de son profil personnel), ainsi que la sécurité mobile qui protège les actifs et les informations via des codes d’accès, la géolocalisation et le verrouillage et l’effacement à distance.

Le dépannage à distance vous permet de visualiser et de contrôler à distance les appareils en temps réel, et la gestion de contenu mobile transmet les documents et autres ressources aux appareils des employés. Enfin, les outils d’audit peuvent mettre à jour les administrateurs sur le nombre d’appareils sur le réseau, voir quelles applications sont utilisées par qui et repérer le cas échéant hors des limites définies.

La tarification est gratuite pour les 25 premiers appareils avec les niveaux de tarification Standard Edition et Professional Edition. Après cela, pour le forfait standard, les prix commencent à partir de 10 $ par appareil par an, ce qui est assez bon, le niveau professionnel ne facturant que 18 $ par appareil par an.

(Crédit d’image: Miradore)

5. Miradore en ligne

Excellente gestion BYOD pour les PME

Fonctionne sur iOS, Android et Windows

Bonnes fonctionnalités pour les appareils perdus

Compatible BYOD

Destiné aux petites et moyennes entreprises, aux entreprises de santé et aux prestataires de services, Miradore Online est un MDM basé sur le cloud, prenant en charge les smartphones et tablettes fonctionnant sous Android, iOS et même Windows Phone.

Parmi les fonctionnalités de contrôle, citons les codes d’accès, le chiffrement de l’appareil et le verrouillage à distance, ainsi que la possibilité d’effacer l’appareil de toutes les données en cas de perte ou de vol. Les choses sont encore meilleures pour les appareils iOS du réseau, car ceux-ci peuvent être mis en mode perdu, verrouillant le téléphone ou la tablette et affichant un numéro de contact pour ceux qui peuvent le trouver.

Pour mettre en œuvre vos propres appareils (BYOD), la fonctionnalité de nettoyage sélectif astucieux permet de supprimer toutes les données spécifiques à l’entreprise d’un appareil, tout en laissant les données personnelles intactes.

Ailleurs sur la plateforme, Miradore Online dispose d’outils pour suivre l’emplacement de tous les appareils (avec des informations telles que la longitude et la latitude, le code postal et l’adresse de la rue), la possibilité de configurer les paramètres de messagerie, Wi-Fi et VPN, ainsi que des options de restriction peuvent être définir l’itinérance des données, le contenu Web et la disponibilité des applications.

Il existe un niveau gratuit offrant une solution MDM gratuite pour les petites entreprises, le niveau Business avec plus de fonctionnalités étant facturé 1 $ par appareil et par mois.

SimpleMDM

(Crédit d’image: SimpleMDM)

6. SimpleMDM

Rapide et simple à déployer

Prise en charge d’Apple DEP

Tarification claire

SimpleMDM est une solution spécialement conçue pour la gestion des appareils Apple. Parce qu’il n’utilise que des protocoles Apple, l’objectif est de fournir un service particulièrement facile, rapide et simple à déployer.

Cela est notamment dû à la prise en charge par SimpleMDM du programme d’inscription des appareils Apple (DEP), ce qui signifie que les nouveaux appareils peuvent être expédiés déjà préconfigurés pour une utilisation. Les applications et les paramètres peuvent être gérés de manière centralisée pour garantir qu’ils respectent les politiques d’utilisation optimale de l’entreprise à des fins de sécurité.

Il existe également un support pour le programme d’achat en volume d’Apple (VPP), mais SimpleMDM peut heureusement faire face aux appareils hérités qui pourraient apparaître avec n’importe quel programme BYOD.

Les fonctionnalités du service SimpleMDM incluent l’authentification à deux facteurs, ainsi que la possibilité de partager des clés et des mots de passe entre des appareils macOS authentifiés. Les appareils peuvent être suivis sans identifiant Apple et verrouillés ou déverrouillés de force selon les besoins.

Le prix est simple et clair: 3 $ par appareil lorsqu’il est payé mensuellement, ou 2,50 $ par appareil lorsqu’il est payé annuellement. Des remises d’entreprise sont disponibles pour les déploiements très importants. De plus, il y a un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit requise.

Autres solutions MDM à considérer

Un autre service MDM qui couvre iPhone, Android et Windows est SureMDM. Le producteur 42Gears décrit le produit comme une solution simple et «allégée» pour l’entreprise, ciblant les PME et les startups. Les fonctionnalités incluent le déploiement d’applications, les politiques de sécurité, le suivi de l’emplacement, le partage d’écran et le dépannage à distance.

Un autre acteur notable du marché est Hexnode MDM, qui couvre également l’iPhone, Android et Windows. Restez au courant des appareils de votre réseau grâce à la gestion individuelle et de groupe, un mode kiosque, la gestion des applications, le filtrage Web, le suivi, le geofencing et la gestion des dépenses, entre autres fonctionnalités.

L’ubiquité d’entreprise de Cisco s’étend également à la gestion des appareils mobiles, grâce à Cisco Meraki. La plate-forme cloud fournit une gestion, des diagnostics et une surveillance centralisés pour tous les appareils mobiles gérés par votre organisation, des iPads et Androids aux Mac et PC.