3 offres, mais attention aux conditions

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Aussi surprenant que cela puisse paraître, il y a bel et bien une possibilité pour obtenir un forfait mobile gratuit. Cela dit, cet avantage est très spécifique, et il est conditionné par l’obligation d’avoir souscrit à une box internet chez le même opérateur. En France, seuls Orange, SFR et Free Mobile permettent à leurs clients d’obtenir un forfait mobile gratuit. Ils doivent en contrepartie être clients de leur box.

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© Unsplash – freestocks

Forfait mobile gratuit : Orange, SFR et Free

1 – Orange : 0€ pour 100 Mo et 2h d’appels

Chez Orange, le plus petit forfait mobile comprend les SMS et MMS en illimité, 2h d’appel et 100 Mo de data. Par défaut, les nouveaux clients de l’opérateur devront débourser 2,99€ par mois pendant la première année, puis 7,99€ par mois ensuite. Toutefois, si vous êtes déjà clients d’une box Orange (client Open), vous pouvez profiter de ce forfait gratuit pendant les 12 premiers mois. Au delà, le coût remontera à 4,99€ par mois – ce qui reste moins cher que pour un client lambda.

Avec ce forfait mobile gratuit, Orange donne ainsi la possibilité à ses clients Fibre et ADSL une solution intermédiaire pour leur téléphone. Cela dit, avec seulement 100 Mo de données mobiles par mois, l’usage d’un smartphone sera très limité. A moins de n’utiliser son téléphone que chez soi, en Wi-Fi, 100 Mo ne suffiront même pas à consulter sa boite mail tous les jours. C’est un forfait pour un usage très spécifique, comme ceux que nous allons vous présenter chez SFR et Free Mobile ci-dessous.

Cela dit, Orange est l’opérateur qui offre la meilleure couverture réseau en France selon l’ARCEP, c’est donc une valeur sûre. Que ce soit via le Wi-Fi ou en direct avec la 4G sur son téléphone, le signal est excellent. Orange couvre plus de 99% du territoire français (métropolitain) en 4G, c’est le seul opérateur qui ait atteint ce niveau jusqu’à présent.

Voir l’offre Orange

A noter que ce forfait mobile « gratuit » impose que le client s’engage au minimum sur 12 mois. Dans le cas des clients « gratuits », cela n’a aucune incidence puisqu’ils ne paient pas. En revanche, ils devront bien penser à résilier au delà sinon ils se verront facturés. Pour les clients payants, il faut bien prendre en compte ce paramètre : d’autres opérateurs proposent des forfaits sans engagement et bien plus compétitifs que celui d’Orange.

2 – SFR : la même offre qu’Orange

Il n’y a quasiment pas de différence entre le forfait mobile gratuit de SFR et celui d’Orange. En l’occurrence, celui-ci vient avec les SMS et MMS en illimité, 2h d’appel et 100 Mo de data. La première année, il est gratuit – puis il passe ensuite à 5€ par mois.

Comme chez Orange, cette offre est conditionnée par le fait que le client soit client box chez SFR. Si ce n’est pas le cas, il devra alors payer 3€ par mois pour ce forfait pendant la première année, puis 8€ par mois ensuite. Dans tous les cas, le client doit s’engager pour 12 mois au minimum.

Voir l’offre SFR

La petite différence entre le forfait gratuit d’Orange et de SFR réside dans la couverture géographique de l’offre. En l’occurrence, Orange offre la possibilité de passer ses appels, SMS et MMS ainsi que la data partout en France, dans les DOM,  dans l’Union Européenne, la Suisse et Andorre. Chez SFR, la couverture n’inclut en revanche pas la Suisse, ni Andorre. Pour les frontaliers, cela peut peser lourd dans la balance.

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Le forfait gratuit chez SFR © SFR

3 – Free Mobile : un forfait gratuit sans durée

Depuis son arrivée sur le marché français en 2012, Free Mobile a causé bien du tort aux opérateurs traditionnels. Encore une fois, il se démarque avec son forfait mobile qui est gratuit, et sans condition de durée. Autrement dit, même après la première année, celui-ci restera à 0€ pour les clients d’une Freebox. Il se différencie ainsi d’Orange et SFR qui facturent leur forfait au prix fort après 12 mois.

Au niveau du contenu de l’offre, ce forfait inclut les SMS et MMS en illimité, 2h d’appels ainsi que 50 Mo de data. Pour les non-clients de Freebox, il faudra payer 2€ par mois pour cet abonnement. Au lancement de Free Mobile, ce forfait à 2€ a été l’un des grands arguments de l’opérateur. Aujourd’hui, il tient encore sa promesse puisque le coût n’évolue pas dans le temps – contrairement à Orange et SFR qui n’hésitent pas à facturer 8€ par mois pour un service similaire.

Voir l’offre Free

Une autre grande différence qui rend le forfait mobile gratuit de Free bien plus intéressant : l’absence d’engagement sur la durée. Les clients ne sont pas bloqués comme ils le sont chez Orange ou SFR (12 mois chacun). Certes, ce sont des clients « gratuits », mais la contrainte est toujours négative. Free Mobile ne fait que des forfaits sans engagement, et c’est un réel avantage. Cela nous a également convaincu dans notre avis sur Free Mobile.

Parce que Free Mobile se veut très conciliant, il a même décidé d’augmenter la data (sans frais) pendant la crise du coronavirus. En l’occurrence, tous les clients qui ont le forfait mobile à 2€ par mois (ou la version gratuite s’ils sont clients d’une box internet Free) bénéficient de 1 Go de data et de 4h d’appels. Il s’agit toutefois d’une mesure exceptionnelle qui n’a pas vocation à durer.

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Gamme de forfaits © Free

Conclusion : quel forfait gratuit choisir ?

Certes, il faut reconnaitre que tous les trois forfaits que nous vous avons cité ci-dessus ne sont pas réellement « gratuits » puisqu’ils impliquent d’avoir une box internet chez le même opérateur. Cela dit, ce sont de bonnes solutions qui servent de dépannage en cas de besoin. Malheureusement, il n’y a guère que le forfait gratuit de Free qui soit vraiment pertinent : il est non seulement à 0€, mais il est surtout sans engagement.

Si Orange et SFR prennent sur eux la première année en offrant le forfait, ils n’hésitent pas à facturer lourdement les mois suivants. On peut le regretter, au même titre que les offres standards pour des forfaits plus conséquents chez eux. Ils ont du mal à rivaliser avec les opérateurs mobiles virtuels qui offrent le sans engagement et des prix ultra agressifs. Heureusement, leurs marques sans engagement (Sosh et RED by SFR) s’en sortent mieux. Pour en savoir plus sur les offres disponibles sur le marché, voici le lien vers notre guide comparatif sur les forfaits.

Notre verdict final : Free Mobile !

Voir l’offre Free